Bem sei que temos andado um bocado desaparecidas do blog, mas garanto-vos que assim que recebi o meu primeiro Lookiero, a primeira coisa em que pensei foi: "Tenho que escrever um post a relatar a minha experiência". E, pronto, cá estou eu a cumprir a minha promessa mental 😅 (I know... momento wakky)
Ouvi falar da Lookiero há uns 6 meses atrás e confesso que desde então andava curiosa para experimentar. Para quem nunca ouviu falar deste site, é basicamente um serviço de personal shopper, que nos envia sugestões de roupa para casa que, se gostarmos, podemos comprar. Pessoalmente, sou o tipo de pessoa que tem zero paciência para andar de loja em loja à procura de roupa. Zero. Ou -100, vá, para ser mais exata. Sempre que preciso de roupa, penso logo que é uma seca ter que ir a várias lojas, experimentar roupa, ver se me serve, se gosto, etc. Moral da história: sou a miss fato de treino e ténis (também porque tenho o privilégio de trabalhar em casa, claro).
Como funciona a Lookiero?
Quando me registei no site, fizeram uma série de questões sobre o meu estilo pessoal: tipo de roupa que gosto e que uso (casual, urbano, minimal, etc); tamanhos, e qual o preço médio que estou disposta a pagar por um vestido (havia 3 opções). Respondi a tudo, preenchi a minha morada, inseri o meu cartão de crédito e agendei a data de entrega do 1º Lookiero e a periodicidade com que vou receber (escolhi 2 em 2 meses, mas há outras opções e podem até receber só um). Curiosamente, o meu cartão de crédito "normal" não funcionou e tive que gerar um no MBway para me conseguir registar. Mas pronto, foi só uma pedra no caminho...
Uma parte muito importante deste processo é a nossa comunicação com a personal shopper. Temos um campo na aplicação chamado "Há algo que queiras dizer à tua Personal Shopper?", onde eu escrevi imenso sobre aquilo que gosto, o meu estilo, o género de roupa que gosto, do meu estilo de vida e do género de peças que gostaria de experimentar (diferentes, claro, daquilo que uso atualmente, mas mantendo-me fiel em geral ao meu estilo). Desgraçada deve ter ficado uns bons minutos a ler o meu testamento 😂
Enquanto aguardava pela data do meu Lookiero, instalei a aplicação no telemóvel e fui dando feedback no "Look & Like". O que é o Look & Like? Diariamente, a app desafia-nos a indicar quais os estilos que gostamos ou não nesta página. Se clicarmos no "X" é porque não gostamos; no "coração" é porque gostamos. Se fizermos isto durante vários dias, a nossa personal shopper consegue ir percebendo melhor os nossos gostos. Exemplo abaixo:
Uns dias antes da data de agendamento para entrega do meu 1º Lookiero, recebi um e-mail a indicar que poderia escolher 5 peças dentro da seleção da minha personal shopper (acho que era de 10 peças).Eu escolhi 1 saia, 1 vestido, 1 top e 2 pares de calças.
Poucos dias depois recebi uma caixinha linda com as 5 peças que escolhi para experimentar em casa. Temos 3 dias para experimentar as peças e, se gostarmos de alguma, podemos comprá-la. Se gostarmos de todas as peças, temos um desconto de 25%. Se não gostarmos de nenhuma, podemos não comprar nada, mas temos que pagar o serviço de styling que custa 10€. Se ficarmos com uma peça, já não pagamos o serviço de styling.
A emoção de receber a caixa em casa
Fiquei super contente quando recebi o meu primeiro Lookiero. Parecia uma miúda quando recebe um brinquedo novo. Estava bastante curiosa para experimentar as peças e ver como me ficavam e se me serviam.Estas foram as 5 peças que recebi:
- Um vestido azul escuro estampado, da marca Only (34,99€)
- Umas calças justas verdes estilo push-up, da marca Oraije (43,90€)
- Um top preto de alças, da marca Soaked (26,95€)
- Uma saia comprida, da marca Kaffe (49,95€)
- Umas calças pretas justas estilo cabedal, da marca B. Young (59,95€)
A caixa é muito bonita e, quando abrimos, dá-nos logo uma sensação de personalização que A-DO-REI. Dentro da caixa vinham as 5 peças que escolhi (da seleção prévia de 10 artigos da stylist), e um envelope com informação sobre o conteúdo e de como devem ser estilizados no dia a dia. Tinha uma nota personalizada da stylist para mim sobre a roupa escolhida; uma folha com o preço de cada item; um saco preto para devolver os artigos que não queremos ou não gostámos.
Experimentei as 5 peças mais ou menos como a stylist sugeriu. Digo mais ou menos porque algumas peças não tinha e substituí por outra parecida. Em geral, gostei bastante das sugestões enviadas, mas acabei por ficar só com a saia comprida, que foi a que realmente adorei e que achei que era uma mais valia no meu roupeiro. O "pagamento" depois é feito através do cartão de crédito que usei para me inscrever inicialmente no site.
O vestido azul escuro estampado não gostei de ver. Achei que ficava horrível e, honestamente, quando vi o estampado ao vivo assustei-me. As calças justas verdes, embora não tenha desgostado, achei que eram demasiado "normais" e que não acrescentavam nada ao meu guarda-roupa. O top preto de alças odiei o tecido (um sintético estranho, daqueles que eu usava há 20 anos atrás para ir para a night :) ) e as calças estilo cabedal, que com muita pena minha, não me serviram e não as consegui experimentar.
Confesso que não conhecia nenhuma das marcas das peças que recebi, mas pude confirmar que a saia que comprei tinha exatamente o mesmo preço no site da marca Kaffe.
Quanto aos preços da roupa, não são muito baratos (não são os preços da Bershka ou Primark), mas eu cada vez mais prefiro comprar coisas com mais qualidade e que durem mais. Mas pronto, já sabem que tenho uma costela Greta. Deixo também a nota que quando me inscrevi optei por escolher o intervalo de preços médio. Possivelmente, se tivesse escolhido o intervalo de preços mais baixo, as roupas seriam mais baratas... mas isso já não sei, estou apenas a presumir.
Como é que devolvi as peças que não comprei?
No mesmo dia em que recebi a caixa Lookiero, recebi também um e-mail a indicar que já tinha recebido a caixa e que tinha 3 dias para experimentar a roupa e dar feedback no site. Depois de experimentar tudo, fui ao link e dei feedback peça a peça: se queria comprar ou devolver a peça; e se queria devolver explicar porque razão (se o tamanho não estava certo, se não gostei do corte, do estilo, ou outra razão qualquer). Este feedback é muito importante ser detalhado porque ajuda a stylist a melhorar o eu trabalho, e a melhorar depois a seleção das peças que enviar noutras caixas.Assim que indicamos que queremos devolver uma peça, recebemos um outro e-mail a explicar como funciona o processo de devolução, que é muito fácil também.
Na caixa Lookiero vem um saco preto (infelizmente em plástico :( ) para que possamos fazer a devolução dos artigos que não queremos. É só colocar lá dentro os artigos que não queremos e fechar o saco.
Depois, é só deixá-lo no ponto pickup que mais nos convenha. Na minha zona havia 2 ou 3 pontos pickup muito próximos e foi só deixar lá o saco e ir embora.
Para quem não está familiarizado com este conceito... pontos pickup são pontos de recolha de uma transportadora (neste caso a empresa DPD). São papelarias, lojas ou similares que têm acordos com a empresa de distribuição para recolha de artigos. Depois, a transportadora vai diariamente a esses sítios fazer a recolha de artigos (caso existam) e depois faz a distribuição dos mesmos.
Ficaste curiosa e queres experimentar? Experimenta e conta-me tudo.
Até já,
Anouk
